Què busquem?
Busquem un/a graduat de turisme interessat en la gestió d'agències d'apartaments turístics per incorporar-se al nostre equip d'atenció al client.
Les teves principals funcions seran:
- Atenció de peticions/consultes/dubtes dels clients via telèfon i email
- Resolució d'incidències dels clients, col·laborant amb altres membres de l'equip
- Connexió de les propietats dels clients amb les OTAs principals del mercat (Airbnb, Booking, VRBO, Holidu, etc)
- Formació del client en l'ús del software
Requisits:
- Estudis en el sector turístic
- Interès en el sector turístic i en les OTA (Online Travel Agencies)
- Interès en la tecnologia i el software
- Domini de l'espanyol, el català i l'anglès
També es valorarà:
- Coneixements d'una segona llengua extrangera: italià, portuguès o francès
- Experiència en la gestió de reserves d'hotels o d'apartaments turístics
Què t'oferim?
- Contracte indefinit amb jornada completa de dilluns a divendres
- Calendari de vacances flexible
- Opció de treball híbrid oficina-casa
- Begudes gratis
T'interessa?
Envian's el teu CV a recruitment@icnea.com. Esperem coneixe't aviat!