App per check-in, neteja i manteniment

Webapp pels usuaris externs del software

Els teus usuaris externs de check-in, neteja i manteniment es podran instal·lar en el seu mòbil l'app, per poder tenir accés a les funcionalitats específiques del PMS que necessiten. Amb cadascuna de les Webapps, els empleats reben informació actualitzada sobre les seves tasques, s'eviten confusions i poden reportar les tasques completades fàcilment, mentre que els gestors tenen la capacitat per a assignar tasques recurrents de manera automatitzada i rebre reportis d'incidències i serveis completats.

Usuaris de check-in

Per poder fer còmodament el check-in de les reserves, tindran el llistat de les entrades i sortides de la setmana.

Podran accedir al detall de la reserva, amb tots els passos a completar per fer el check-in:

  • Revisió de les dades personals del client
  • Registre dels hostes
  • Pagament de la reserva
  • Firma del contracte

També veuran un calendari global amb totes les reserves i els allotjaments que hagin de gestionar.

Dispositiu mòbil on es mostra un exemple del checkin dins de l'app

Usuaris de neteja

Veuran el pla setmanal de totes les neteges assignades. 

Es veuran de forma destacada les neteges urgents (les que tenen un check-out i un check-in el mateix dia), amb la informació essencial per poder fer-les quan toca, com els horaris de check-in/out.

També podran veure la tipologia de la neteja:

  • Neteja de final de reserva
  • Neteja de manteniment, per quan un allotjament està buit durant un període llarg de temps
  • Neteja extra durant la reserva

A la fitxa de cada neteja podran fer el check d'inici i final, perquè pugueu gestionar la feina de l'equip.

També podran afegir fotos o comentaris si veuen desperfectes, per poder crear directament tasques per l'equip de manteniment.

Dispositiu mòbil on es mostra el pla setmanal de totes les neteges assignades a l'app d'Icnea

Usuaris d'incidències i manteniment

Aquests usuaris tindran un llistat de totes les tasques assignades als apartaments que han de gestionar.

En cada fitxa d'incidència podran veure el detall de què s'ha de corregir, afegir fotos i comentaris, i finalitzar les tasques.

També tindran la informació sobre si s'ha de gestionar durant una estada o si l'apartament està buit.

Dispositiu mòbil on es mostra la fitxa d'incidència podreu veure el detall del problema a resoldre dins de l'app

Check-in en pocs passos

Visualització dels passos

Visualització dels passos

Hi ha 4 opcions que han d'estar completades, i amb els checks verds es podrà veure fàcilment si falta informació.
Verificació de les dades

Verificació de les dades

El sistema verifica la informació a temps real. Tant si s'introdueix des d'aquí, com del PMS com de la webapp d'hostes, la reserva estarà actualitzada.
Intuïtiu i fàcil

Intuïtiu i fàcil

Quan tots els passos estiguin amb el check verd, el botó per finalitzar el check-in s'habilitarà. D'aquesta forma, s'eviten errors i la reserva sempre estarà a l'estat que correspon.
Dispositiu mòbil on es mostra els detalls de la reserva a l'app d'icnea
Dispositiu mòbil on es mostra la informació dels hostes
Dispositiu mòbil on es mostra la informació de pagament de l'hostalatge
Dispositiu mòbil mostrant a assinatura del contracte

Procés del check-in

L'usuari ha de verificar que s'hagin completat els 4 passos necessaris per poder finalitzar el check-in.


Altres serveis del PMS

Gestor d'allotjaments

Gestiona les reserves en un únic calendari, preus flexibles amb descomptes, facturació i liquidacions a propietaris, i molt més.
Més informació

App pels hostes

L'hoste podrà completar el check-in online abans del dia d'entrada, amb el registre de tots els hostes, la firma del contracte i el pagament.
Més informació

Mòdul d'experiències

Nova eina per poder crear activitats extres per oferir-los als clients, ja siguin hostes o no. Podreu gestionar els preus, sessions i reserves online.
Més informació

Vols més informació?

Omple el formulari i descobreix els nostres productes i serveis.

Demana una demo
demo icnea pms